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輿情監(jiān)測(cè)是做什么的,輿情監(jiān)測(cè)工作的主要內(nèi)容是什么?

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輿情監(jiān)測(cè)工作的主要內(nèi)容是什么?

輿情監(jiān)測(cè)工作是新聞宣傳工作的一項(xiàng)延伸性工作內(nèi)容。

每天定時(shí)在線監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情,依據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果及發(fā)展趨勢(shì)分析,分別采取常態(tài)監(jiān)測(cè)、預(yù)警監(jiān)測(cè)、應(yīng)急監(jiān)測(cè)等處置機(jī)制,對(duì)輿情中涉及到組織工作中存在問題的在第一時(shí)間處理,第一時(shí)間回復(fù)網(wǎng)民,著力疏通網(wǎng)絡(luò)輿情反饋渠道,認(rèn)真聽取廣大網(wǎng)民的建議和意見。另外就是要寫輿情報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或單位。現(xiàn)在一般單位都不可能派員工天天去網(wǎng)上搜那些信息,一來太多,二來太慢,人工作不及時(shí)不全面也不準(zhǔn)確。大多數(shù)都是通過軟件來實(shí)現(xiàn)的,如樂思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè),微博、論壇、博客、新聞、SNS 、微信等,各類信息實(shí)時(shí)匯聚,敏感信息實(shí)時(shí)預(yù)警等,工作主要內(nèi)容就這些。

輿情監(jiān)測(cè)工作主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)于己相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行每日定時(shí)監(jiān)測(cè),了解事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)以及分析。不僅是政府事業(yè)單位需要監(jiān)測(cè)輿情,而大部分的企業(yè)也是需要對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)的。作為一個(gè)輿情監(jiān)測(cè)專員每天的工作主要分為以下幾個(gè)方面:

1、對(duì)需要監(jiān)測(cè)的事項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置,制定監(jiān)測(cè)方案。對(duì)不同的監(jiān)測(cè)主題給出不同的監(jiān)測(cè)方案。如關(guān)于品牌類的監(jiān)測(cè),就需要設(shè)定關(guān)于負(fù)面、品牌等相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

2、通過輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)或者是人工的手段對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息進(jìn)行獲取并加以分析得出自己所需要的信息。通常只人工的手段進(jìn)行監(jiān)測(cè)往往效率低而且容易出現(xiàn)錯(cuò)漏。而借助監(jiān)測(cè)工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的信息收集,不僅是效率得到提高,而且收集到的相關(guān)信息將是量的飛躍。蟻坊軟件互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工具基于大數(shù)據(jù)服務(wù)云,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各大權(quán)威新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客等互聯(lián)網(wǎng)公開信息。將關(guān)注的輿情一網(wǎng)打盡。

3、對(duì)搜集到的信息進(jìn)行分析總結(jié)。將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理以及分析總結(jié)。可以使用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息和新聞專題進(jìn)行多角度分析的綜合性專業(yè)的追蹤分析。

回答摘自:

輿情監(jiān)測(cè)是什么?

輿情監(jiān)測(cè)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上公眾的言論和觀點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)視和預(yù)測(cè)的行為。這些言論主要為對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。

具體上講,輿情監(jiān)測(cè)是指整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù),通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)抓取、自動(dòng)分類聚類、主題檢測(cè)、專題聚焦,實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和新聞專題追蹤等信息需求,形成簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果,為客戶全面掌握群眾思想動(dòng)態(tài),做出正確輿論引導(dǎo),提供分析依據(jù)。行業(yè)化、服務(wù)化是輿情監(jiān)測(cè)分析的發(fā)展趨勢(shì),將文本分類、文本聚類、文本摘要、傾向性分析等結(jié)合語料庫和知識(shí)庫,建立基于SaaS模式的輿情語義分析基礎(chǔ)設(shè)施,可更好的實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合,提高輿情研判的準(zhǔn)確率。

上市公司輿情監(jiān)測(cè)是什么?

上市公司輿情監(jiān)測(cè)是一種對(duì)上市公司相關(guān)信息進(jìn)行收集、分析和評(píng)估的過程,旨在了解公司在社交媒體、新聞、論壇、博客等平臺(tái)上的聲譽(yù)和輿論環(huán)境。這種監(jiān)測(cè)通常包括對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、戰(zhàn)略發(fā)展、管理層變動(dòng)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等方面的信息進(jìn)行跟蹤和分析。

上市公司輿情監(jiān)測(cè)的目的主要包括:

1. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息:通過對(duì)各種信息渠道的監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)上市公司不利的負(fù)面信息,避免對(duì)公司聲譽(yù)和股價(jià)造成不利影響。

2. 評(píng)估公司聲譽(yù):通過輿情監(jiān)測(cè),了解公司在公眾心目中的形象和聲譽(yù),為公司制定公關(guān)策略和品牌建設(shè)提供依據(jù)。

3. 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:通過監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的輿情動(dòng)態(tài),分析其市場(chǎng)策略、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營狀況等方面的信息,為公司制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考。

4. 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài):通過對(duì)行業(yè)相關(guān)的輿情動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè),了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、政策法規(guī)變化、市場(chǎng)需求等信息,為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃提供支持。

5. 提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力:通過對(duì)輿情信息的分析,發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等,提高公司應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

上市公司輿情監(jiān)測(cè)可以通過人工方式或采用專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)工具來實(shí)現(xiàn)。人工監(jiān)測(cè)通常包括設(shè)置關(guān)鍵詞、關(guān)注特定信息源、定期收集和分析數(shù)據(jù)等步驟;而使用輿情監(jiān)測(cè)工具可以自動(dòng)化地完成這些工作,提高效率和準(zhǔn)確性。

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